Правила отмены заказа (возврат и возмещение средств)
Правила отмены заказа и форма отмены для потребителей
В контексте настоящей политики отмены заказа «потребителем» считается любое физическое лицо, заключающее юридическую сделку в целях, которые преимущественно не связаны ни с его коммерческой деятельностью, ни с его независимой профессиональной деятельностью.
Право на отказ от договора
Вы имеете право отказаться от данного договора в течение 14 дней без объяснения причин.
Срок отмены заказа составляет 14 дней с момента, когда вы или указанное вами третье лицо, не являющееся перевозчиком, получили последний товар.
Для осуществления права на отказ от договора вы должны сообщить нам об этом (Vlasov&Kheilyk OHG, Hamburger Chaussee 41a, 21614 Buxtehude, Germany, email address: Вы должны уведомить нас (info@nektar24.de, номер телефона: 015121011250) о своем решении отказаться от данного договора посредством четкого заявления (например, письмом, отправленным по почте или электронной почте). Вы можете использовать прилагаемую типовую форму отказа, но это не обязательно.
Для соблюдения срока отмены достаточно отправить уведомление об использовании права на отмену до истечения установленного срока.
Последствия отзыва
В случае отказа от данного договора мы без неоправданной задержки и не позднее четырнадцати дней с момента получения нами вашего уведомления об отказе возместим все полученные от вас платежи, включая стоимость доставки (за исключением любых дополнительных расходов, понесенных в случае выбора вами способа доставки, отличного от нашего самого дешевого стандартного варианта доставки). Для возмещения мы будем использовать тот же способ оплаты, который вы использовали для первоначальной транзакции, если иное прямо не оговорено; ни в коем случае с вас не будет взиматься никаких комиссий в связи с этим возмещением.
Мы можем отказать в возмещении средств до тех пор, пока не получим товар обратно или вы не предоставите доказательства отправки товара обратно, в зависимости от того, что произойдет раньше.
Вы обязаны вернуть или передать нам товар без неоправданной задержки и в любом случае не позднее четырнадцати дней с момента уведомления нас о расторжении настоящего договора. Срок считается соблюденным, если вы отправите товар до истечения четырнадцатидневного периода.
Вы несете прямые расходы по возврату товара.
Вы несете ответственность за любое снижение стоимости товара только в том случае, если это снижение стоимости произошло из-за обращения с товаром, не являющегося необходимым для проверки его состояния, свойств и функциональности.
Образец формы отмены
(Если вы хотите расторгнуть договор, пожалуйста, заполните эту форму и верните её.)
К
Vlasov&Kheilyk OHG, Hamburger Chaussee 41a, 21614 Букстехуде, Германия, адрес электронной почты: info@nektar24.de
Я/Мы (*) настоящим отменяем заключенный мной/нами (*) договор относительно
Приобретение следующих товаров (*)/предоставление следующих услуг (*)
______________________________________________________
______________________________________________________
Заказано (*) ____________ / получено (*) _________________
_______________________________________________________
Имя потребителя (потребителей)
_______________________________________________________
Адрес потребителя (потребителей)
_______________________________________________________
Подпись потребителя (потребителей) (только для уведомлений на бумаге)
_________________________
Дата
(*) Удалите ненужное.
Связанные/финансируемые контракты
Если вы финансируете этот договор за счет кредита, а затем расторгаете его, вы также больше не связаны кредитным соглашением, при условии, что оба договора составляют единую экономическую единицу. Это особенно вероятно, если мы также являемся вашим кредитором или если ваш кредитор использует наши услуги для финансирования. Если кредит уже был выдан нам на момент расторжения договора, ваш кредитор принимает на себя наши права и обязанности по финансируемому договору в отношении правовых последствий расторжения или возврата. Последнее не применяется, если данный договор касается приобретения финансовых инструментов (например, ценных бумаг, иностранной валюты или производных финансовых инструментов).
Если вы хотите максимально избежать договорных обязательств, воспользуйтесь своим правом на отказ от договора, а также расторгните кредитный договор, если вы имеете на это право.
Информация о возврате товаров
- Информация, представленная в этом разделе, не является обязательным условием для эффективного осуществления права на отказ от договора.
- Пожалуйста, избегайте повреждения или загрязнения товара.
- Пожалуйста, верните товар нам, по возможности, в оригинальной упаковке и внешней обертке, включая все аксессуары и упаковочные элементы. Если оригинальная или внешняя упаковка больше недоступна, пожалуйста, используйте другую подходящую упаковку, чтобы обеспечить надлежащую защиту от повреждений при транспортировке и избежать претензий по поводу повреждений, вызванных ненадлежащей упаковкой.
