AGB

Allgemeine Geschäftsbedingungen mit Kundeninformationen

Stand: 2. März 2025

Inhaltsübersicht

  • Geltungsbereich der AGB
  • Kontakt- und Serviceangaben
  • Allgemeine Hinweise zu Angeboten und Bestellungen
  • Bestellvorgang und Vertragsschluss
  • Bestellvorgang und Vertragsschluss auf der Plattform Amazon
  • Bestellvorgang und Vertragsschluss auf der Plattform eBay
  • Bestellvorgang und Vertragsschluss auf der Plattform kleinanzeigen.de
  • Vertragstext und Vertragssprache
  • Kundenkonto
  • Informationen zu Preisen und Versandkosten
  • Zahlungsarten und Zahlungsbedingungen
  • Eigentumsvorbehalt
  • Lieferung, Warenverfügbarkeit
  • Widerrufsbelehrung
  • Gewährleistung und Haftung
  • Änderung der AGB
  • Schlussbestimmungen
  • Streitschlichtung und Verbraucherstreitbeilegung
  1. Geltungsbereich der AGB
  • Für die Geschäftsbeziehung zwischen Vlasov&Kheilyk OHG (nachfolgend bezeichnet als „Verkäufer") und dem nachfolgend als "Kunde" bezeichnetem Erwerber der Produkte des Verkäufers gelten ausschließlich die nachfolgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend bezeichnet als "AGB").
  • Abweichende Bedingungen des Kunden werden nicht anerkannt, auch nicht wenn der Verkäufer seine Leistung widerspruchslos erbringt, es sei denn, der Verkäufer stimmen der Geltung der abweichenden Bedingungen des Kunden ausdrücklich zu.
  • Alle Personenbezeichnung applies to both genders.
  • "Verbraucher" im Sinne dieser AGB ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließen, der überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden kann.
  • "Unternehmer" im Sinne der AGB ist eine natürliche oder juristische Person oder eine rechtsfähige Personengesellschaft, die bei Abschluss eines Rechtsgeschäfts in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit handelt.
  • "Produkt" im Sinne der AGB ist jede vom Verkäufer angebotene Ware, Dienstleistung und sonstige Leistung, etwaiges Zubehör sowie Begleiterdokumentationen, die entsprechend der Produktbeschreibung Gegenstand des Vertrags sind.
  1. Kontakt- und Serviceangaben
  • Bitte beachten Sie die folgenden Angaben zur Erreichbarkeit unseres Kundenservices.
  • Vlasov&Kheilyk OHG, An der Rehwiese 32, 21614 Buxtehude, Deutschland
  • E-Mail-Adresse: support@nektar24.de
  • Telefonnummer: +4915121011250
  • Erreichbarkeit des Kundendienstes: Werktage von 10:00 Uhr bis 17:00 Uhr
  1. Allgemeine Hinweise zu Angeboten und Bestellungen
  • Die Darstellung der Produkte im Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern eine Aufforderung zur Abgabe einer Bestellung dar.
  1. Bestellvorgang und Vertragsschluss
  • Der Kunde kann Produkte auswählen und in einem Warenkorb sammeln. Indem der Kunde auf die den Bestellvorgang abschließende Schaltfläche klickt, gibt er ein verbindliches Angebot ab.
  • Ein Vertrag kann auch per E-Mail, Telefon, Kontaktformular oder auf postalischem Wege geschlossen werden.
  1. Bestellvorgang und Vertragsschluss auf der Plattform Amazon
  • Die Bedingungen dieses Abschnitts gelten für Bestellungen über Amazon. Der Kaufvertrag kommt mit dem Verkäufer und nicht mit Amazon zustande.
  • Der Verkäufer kann das Angebot des Kunden innerhalb einer Annahmefrist von fünf Tagen annehmen.
  1. Bestellvorgang und Vertragsschluss auf der Plattform eBay
  • Die Bedingungen dieses Abschnitts gelten für Bestellungen über eBay. Der Kaufvertrag kommt mit dem Verkäufer und nicht mit eBay zustande.
  • Kunden mit "ebay Plus" können für Rücksendungen ein Hermes-Rücksendeetikett über eBay erhalten.
  1. Bestellvorgang und Vertragsschluss auf der Plattform kleinanzeigen.de
  • Die Bedingungen dieses Abschnitts gelten für Bestellungen über kleinanzeigen.de. Der Kaufvertrag kommt mit dem Verkäufer zustande.
  • Der Verkäufer kann das Angebot des Kunden innerhalb einer Annahmefrist von fünf Tagen annehmen.
  1. Vertragstext und Vertragssprache
  • Der Verkäufer speichert den Vertragstext und stellt ihn den Kunden in Textform zur Verfügung. Die Vertragssprache ist Deutsch.
  1. Kundenkonto
  • Der Verkäufer stellt den Kunden ein Kundenkonto zur Verfügung. Kunden können eine Bestellung auch als Gast tätigen.
  • Die Kunden sind verpflichtet, im Kundenkonto wahrheitsgemäße Angaben zu machen und diese aktuell zu halten.
  1. Informationen zu Preisen und Versandkosten
  • Alle Preisangaben verstehen sich als Gesamtpreise einschließlich der gesetzlichen Umsatzsteuer (MwSt).
  • Die zusätzlich anfallenden Liefer- und Versandgebühren werden dem Kunden vor dem Bestellabschluss mitgeteilt.
  • Bei Lieferung in Länder außerhalb der EU können zusätzliche Steuern oder Kosten anfallen, die durch den Kunden zu begleichen sind.
  1. Zahlungsarten und Zahlungsbedingungen
  • Zahlungen sind ohne Abschlag, Skonti oder andere Nachlässe zu leisten, sofern nicht anders vereinbart.
  • Es gelten zusätzlich die Geschäftsbedingungen der jeweiligen Zahlungsdienstleister.
  • Verfügbare Zahlungsarten: Vorkasse, Kauf auf Rechnung, Kreditkarte, PayPal, Klarna, Amazon Pay, Google Pay, Apple Pay sowie Barzahlung bei Abholung, soweit im Bestellprozess angeboten.
  • Der Verkäufer ist berechtigt, bei Zahlungsverzug Verzugszinsen in gesetzlicher Höhe geltend zu machen.
  1. Eigentumsvorbehalt
  • Tritt der Verkäufer in Vorleistung, verbleiben die gelieferten Produkte bis zur vollständigen Bezahlung im Eigentum des Verkäufers.
  1. Lieferung, Warenverfügbarkeit
  • Die bestellten Waren werden an die angegebene Lieferanschrift geliefert, sofern keine abweichenden Vereinbarungen getroffen wurden.
  1. Widerrufsbelehrung
  • Die Informationen zum Widerrufsrecht für Verbraucher ergeben sich aus der Widerrufsbelehrung des Verkäufers.
  • Das Widerrufsrecht gilt nicht für Verbraucher, die ihren Wohnsitz, gewöhnlichen Aufenthalt oder Lieferadresse außerhalb der EU/des EWR haben und keinem Mitgliedstaat angehoren.
  • Kosten der Rücksendung: Die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Ware trägt der Käufer, sofern kein Produktmangel, keine Falschlieferung oder kein sonstiger Fehler des Verkäufers vor liegt (§ 357 Abs. 6 BGB). Dies gilt insbesondere bei Rücksendungen im Rahmen des gesetzlichen Widerrufsrechts ohne vorliegen eines Sachmangels.
  • Kein Sachmangel bei subjektiver Unzufriedenheit: Ein Widerruf oder eine Rückgabe aufgrund persönlicher Erwartungen oder subjektiver Unzufriedenheit (z. B. Optik, Verarbeitung, Schweißnähte, Oberflächenbeschaffenheit oder ähnliche Eigenschaften) begründet keinen Sachmangel im Sinne des § 434 BGB, sofern die Ware der Produktbeschreibung entspricht und technisch einwandfrei ist. In diesen Fällen steht dem Käufer zwar das gesetzliche Widerrufsrecht zu; die Kosten der Rücksendung trägt jedoch der Käufer.
  • Rücksendungen bei Widerruf: Rücksendungen aufgrund eines Widerrufsrechts sind möglich; die Kosten der Rücksendung trägt jedoch der Käufer, sofern kein Sachmangel oder Fehler des Verkäufers vor liegt. Bei einem nachgewiesenen Sachmangel oder einer Falschlieferung trägt der Verkäufer die Kosten der Rücksendung.
  • Elektronisches Widerrufsformular: Zur Ausübung des Widerrufsrechts können Verbraucher das auf unserer Website bereitgestellte elektronische Widerrufsformular nutzen. Das Formular ist erreichbar unter: nektar24.de/pages/eu-widerrufsformular. Nach Einreichung des Formulars erhalten Sie eine Bestätigung per E-Mail.
  1. Gewährleistung und Haftung
  • Sofern für die Produkte zusätzlich eine Garantie gewährt wird, ist diese den Produktbeschreibungen zu entnehmen.
  • Bei gebrauchten Waren ist die Gewährleistung gegenüber Unternehmern ausgeschlossen.
  • Ist der Kunde Unternehmer, hat er die Ware unverzüglich zu untersuchen und erkennbare Mängel schriftlich anzuzeigen.
  • Handelsübliche oder geringe Abweichungen in Qualität, Gewicht, Größe, Farbe etc. sind keine Mängel.
  • Der Verkäufer haftet unbeschränkt bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit. Im Übrigen gelten die gesetzlichen Haftungsregelungen.
  1. Änderung der AGB
  • Der Verkäufer behält sich das Recht vor, diese AGB bei Dauerschülverhältnissen jederzeit mit Wirkung für die Zukunft zu ändern, soweit gesetzlich zulässig.
  • Der Verkäufer wird die geänderten AGB mindestens zwei Wochen vor Inkraftreten an die hinterlegte E-Mail-Adresse des Kunden senden.
  1. Schlussbestimmungen
  • Die Rechtsbeziehungen zwischen Unternehmern und dem Verkäufer unterliegen ausschließlich dem Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.
  1. Streitschlichtung und Verbraucherstreitbeilegung
  • Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit: https://ec.europa.eu/consumers/odr/
  • Wir sind nicht bereit und nicht verpflichtet, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherstreitschlichtungsstelle teilzunehmen.
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